1. Кто отвечает за данные
Администратор персональных данных: Олег Степанов, Польша. Для вопросов о персональных данных можно написать в Telegram: @digitalolegmarketing.
Написать в Telegram →2. Какие данные обрабатываются
В текущей версии лендинга нет формы заявки, регистрации, рекламной аналитики или собственных маркетинговых cookies. Основное обращение происходит через Telegram.
При использовании Telegram-бота могут обрабатываться:
- данные Telegram-аккаунта, технически необходимые для работы бота и связи с пользователем;
- информация, которую пользователь добровольно указывает в анкете или переписке;
- сведения о заявке и её статусе;
- минимальные технические данные, необходимые для защиты бота от спама и злоупотреблений.
Не передавайте через бот данные, которые не нужны для предварительного разбора проекта, в особенности платёжные реквизиты, пароли и иные секреты.
3. Для чего используются данные
- чтобы принять и обработать запрос на предварительный разбор;
- чтобы связаться с пользователем по его обращению;
- чтобы подготовить предложение или обсудить возможное оказание услуг;
- чтобы обеспечивать техническую работу, безопасность и защиту от злоупотреблений;
- чтобы выполнить обязательства, установленные применимым законодательством, если такие обязательства возникают.
4. Правовые основания
В зависимости от конкретной ситуации обработка может основываться на:
- ст. 6(1)(b) GDPR — действиях по запросу пользователя до заключения договора и исполнении договора;
- ст. 6(1)(f) GDPR — законном интересе в обеспечении безопасности сервиса, предотвращении злоупотреблений и ведении рабочей коммуникации;
- ст. 6(1)(a) GDPR — согласии пользователя там, где обработка прямо основана на согласии.
Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время. Отзыв не делает незаконной обработку, которая была выполнена до отзыва.
5. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, либо до обоснованного запроса на удаление, если более длительное хранение не требуется по закону. Критерии срока зависят от статуса обращения, необходимости дальнейшей коммуникации, защиты от злоупотреблений и возможных юридических обязательств.
В Telegram-боте пользователь может запросить сведения о своих данных командой
/mydata и запросить удаление командой /delete_me.
Команда /start сбрасывает незавершённую анкету.
6. Кому данные могут быть доступны
Доступ ограничивается теми получателями, которым он действительно необходим для работы сервиса. Для технической работы используются Cloudflare Pages (размещение и доставка сайта), Amazon Web Services (сервер Telegram-бота) и Telegram. Эти поставщики могут обрабатывать технические данные в объёме, необходимом для предоставления своих сервисов, в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.
Данные также могут быть раскрыты государственным органам, если это прямо требуется законом.
7. Передача данных за пределы ЕЭЗ
При использовании Cloudflare, Amazon Web Services и Telegram обработка может включать международную передачу данных. Для таких передач применяются механизмы соответствующего поставщика и требования применимого законодательства.
Сервер Telegram-бота размещён в регионе AWS Europe (Frankfurt). Это не означает, что все технические операции всех используемых поставщиков ограничены только Европейской экономической зоной.
8. Права пользователя
В предусмотренных GDPR случаях пользователь имеет право:
- получить доступ к своим персональным данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления данных;
- потребовать ограничения обработки;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- получить данные в переносимом формате, когда это право применимо;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Для реализации прав можно связаться через @digitalolegmarketing или использовать доступные команды Telegram-бота.
9. Жалоба в надзорный орган
Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением GDPR, он вправе обратиться с жалобой к польскому надзорному органу — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO).
Адрес UODO: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poland.
10. Автоматические решения
Telegram-бот может использовать автоматические проверки для защиты от спама и подозрительных вводов. Такие проверки могут попросить пользователя подтвердить ввод или пройти простую проверку, но не используются для принятия решений, имеющих для пользователя юридические или аналогично существенные последствия.
11. Безопасность
Применяются организационные и технические меры, направленные на ограничение доступа к данным, сокращение объёма собираемой информации и защиту от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия.
12. Cookies, локальное хранилище и рекламная аналитика
Сайт использует техническое локальное хранилище браузера, чтобы запомнить выбор пользователя в отношении необязательных технологий. Этот выбор нужен для работы механизма согласия.
Код сайта подготовлен к подключению Meta Pixel. Пока идентификатор Meta Pixel не добавлен, рекламный трекинг не запускается. После подключения Meta Pixel он должен загружаться только после явного согласия пользователя на маркетинговую аналитику.
Пользователь может отказаться от маркетинговой аналитики и продолжить пользоваться сайтом. Выбор можно изменить позже через пункт «Настройки cookies» в нижней части сайта.
13. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, Telegram-бота, используемых поставщиков или требований законодательства. Актуальная версия будет размещаться на этой странице.